Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 98win6

1 Định nghĩa & phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Điều khoản") quy định toàn bộ các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý phát sinh giữa nền tảng 98win6 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và mọi cá nhân ("Người chơi", "Bạn") truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền 98win6.cam và các tên miền liên quan.

Trong phạm vi văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• Dịch vụ: Bao gồm toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến — casino live dealer, slot game (Nổ Hũ), đá gà trực tuyến, roulette, kèo thể thao, và các tính năng liên quan.
• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người chơi sau khi hoàn tất quá trình đăng ký trên nền tảng 98win6.
• Số dư khả dụng: Tổng số tiền VNĐ hoặc tương đương mà người chơi có thể sử dụng để đặt cược tại bất kỳ thời điểm nào.
• Tiền thưởng: Số tiền hoặc vòng quay miễn phí được cấp theo các chương trình khuyến mãi của 98win6, có kèm theo điều kiện vòng cược riêng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng 98win6, bất kể mục đích sử dụng, thiết bị truy cập hay vị trí địa lý. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của văn bản này.

2 Điều kiện tham gia

Để được sử dụng dịch vụ tại 98win6, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 98win6 là nền tảng chỉ dành cho người trưởng thành. Mọi tài khoản được xác định thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị phong tỏa.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật tại nơi bạn cư trú.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ do chính bạn đăng ký hoặc được đặt bởi bên thứ ba có thẩm quyền.
• Tự nguyện tham gia các hoạt động giải trí tại nền tảng và không bị ép buộc bởi bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và hoàn chỉnh trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC).

98win6 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Người chơi từ chối hoặc không thể cung cấp tài liệu hợp lệ trong thời hạn quy định sẽ bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh.

3 Tài khoản người dùng

Mỗi người chơi chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 98win6. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ lý do nào — kể cả để nhận thêm khuyến mãi hoặc né tránh lệnh hạn chế — đều bị nghiêm cấm và là cơ sở để chấm dứt tất cả tài khoản liên quan.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, bao gồm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu — không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 98win6 khi phát hiện truy cập trái phép hoặc hoạt động bất thường.

98win6 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi vô ý tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc do thiết bị cá nhân bị xâm phạm bảo mật.

4 Nạp tiền & rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 98win6 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tài sản kỹ thuật số tương đương theo tỷ giá hiển thị tại thời điểm giao dịch.

Nạp tiền: Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc phương thức thanh toán đứng tên chính mình. Không được nhận tiền từ bên thứ ba. Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị tại màn hình giao dịch và có thể thay đổi theo từng phương thức.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Người chơi cần đáp ứng yêu cầu vòng cược tối thiểu trên số tiền đã nạp trước khi rút. 98win6 có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu. 98win6 không chịu trách nhiệm về chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hay nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

5 Quy định cá cược

Tất cả các kết quả trò chơi tại 98win6 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc được phát trực tiếp từ dealer thực tế trong điều kiện có giám sát. Người chơi thừa nhận rằng:

• Kết quả của mỗi ván chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và độc lập với các ván trước đó.
• Cơ sở nhà cái (house edge) được áp dụng cho mọi trò chơi — tỷ lệ RTP (hoàn trả người chơi) được công bố tại trang giới thiệu từng sản phẩm.
• Cược đã đặt và được hệ thống xác nhận không thể hủy. Tranh chấp liên quan đến kết quả do lỗi kỹ thuật sẽ được xem xét và giải quyết theo hồ sơ log hệ thống.
• Trong trường hợp lỗi phần mềm hoặc sự cố kỹ thuật dẫn đến kết quả không hợp lệ, 98win6 có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc.

6 Khuyến mãi & thưởng

98win6 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng bao gồm yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng và các hạn chế trò chơi áp dụng.

Một số nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Tiền thưởng không được rút trực tiếp — phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi chuyển sang số dư khả dụng để rút.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• 98win6 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, bao gồm cược ngược chiều (arbitrage), cược tối thiểu không đủ điều kiện hoặc vi phạm tinh thần của chương trình.
• Thông tin chi tiết từng chương trình được đăng tải tại trang Khuyến Mãi và có thể được sửa đổi hoặc hủy bỏ mà không cần thông báo trước.

7 Hành vi bị cấm

Người chơi cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau khi sử dụng dịch vụ 98win6:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi hoặc hệ thống của nền tảng.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc giả danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Cố ý khai thác lỗi phần mềm (exploit/bug) để thu lợi — bất kỳ khoản thắng nào từ lỗi hệ thống sẽ bị hủy và tài khoản có thể bị chấm dứt.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung phỉ báng, xúc phạm hoặc vi phạm pháp luật thông qua các kênh liên lạc của nền tảng.
• Cố tình phá hoại hoặc tấn công hệ thống kỹ thuật, hạ tầng máy chủ hoặc bảo mật của 98win6.

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư liên quan và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng theo quy định pháp luật hiện hành.

8 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 98win6 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, hình ảnh, âm thanh, văn bản, phần mềm và thiết kế tổng thể — là tài sản sở hữu trí tuệ của 98win6 hoặc các đối tác cấp phép tương ứng.

Người chơi được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại và không độc quyền để truy cập nội dung nhằm mục đích giải trí. Mọi hành vi sao chép, phân phối lại, chỉnh sửa hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 98win6 đều bị nghiêm cấm và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ.

9 Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ của 98win6 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 98win6 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bất kể nguyên nhân.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các tình huống bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, tổn thất lợi nhuận hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành động của bên thứ ba liên quan đến bảo mật thiết bị hoặc tài khoản của người chơi.

Người chơi thừa nhận rằng cá cược mang bản chất rủi ro và hoàn toàn tự nguyện tham gia. 98win6 không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của người chơi.

10 Chấm dứt & tạm khóa tài khoản

98win6 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Có dấu hiệu gian lận, giả mạo danh tính hoặc hoạt động bất thường trong tài khoản.
• Người chơi yêu cầu tự loại trừ hoặc đặt giới hạn tài khoản thông qua công cụ Chơi Có Trách Nhiệm.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ CSKH qua live chat hoặc email. Sau khi xác nhận, số dư khả dụng hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

11 Chơi có trách nhiệm

98win6 cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen chơi lành mạnh. Nền tảng cung cấp các công cụ tự quản lý bao gồm đặt hạn mức nạp tiền, hạn mức cược, thời gian thực tế và tự loại trừ có thời hạn hoặc vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược có hại, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 98win6 để được hướng dẫn kích hoạt các biện pháp bảo vệ. Mọi thông tin về các công cụ này được trình bày đầy đủ tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.

12 Thay đổi điều khoản

98win6 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất cứ thời điểm nào. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật mới.

Chúng tôi sẽ thông báo những thay đổi quan trọng qua thông báo trong tài khoản hoặc email (nếu bạn đã đăng ký nhận thông báo). Việc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 98win6 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản Điều khoản mới nhất.

13 Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế được thừa nhận rộng rãi trong lĩnh vực thương mại điện tử và giải trí trực tuyến xuyên biên giới.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 98win6, các bên cam kết:

• Ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
• Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được chuyển đến cơ quan giải quyết tranh chấp thay thế (ADR) theo thủ tục trọng tài quốc tế.
• Kết quả trọng tài là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Người chơi có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 98win6 qua live chat hoặc email [email protected] để ghi nhận và xử lý khiếu nại trong thời gian sớm nhất.